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簡介

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本處主要任務為「支援本院各研究單位之研究工作及行政業務電腦化」,身為本院唯一的資訊服務單位,成立以來,秉持成立宗旨與服務理念,順應資訊科技應用發展趨勢,衡酌院內相關服務需求,適時推動各項協助研究工作環境提升及行政作業效率改善的方案。(本處簡介 2018-04-27)

 

資訊服務處設服務台,統一受理本院的各類資訊服務案件,定期召開本院資訊業務協調會、資訊室主管及管理者經驗交流座談會,與各單位資訊室人員面對面做溝通。服務專線電話為2789-8855。

 

本處所提供的各類服務,概分為下列12大項:

 

本院行政業務電腦化服務
開發及維護行政業務電腦化系統,以協助促進本院行政工作效能。

 

本院資訊安全服務
規劃全院資訊安全工作架構,建立全院資訊安全防護與稽核體系,提供資安相關服務及落實院內資安事件通報作業。

 

本院網路維運服務
建置及管理本院與國內外的網路連結,管理及維運院區骨幹網路,支援所(處、中心)區域網路建置及更新,提供本院網路加值服務。

 

本院公用電腦系統維運服務
建置及維護本院高效能計算、研究用資訊系統與行政業務電腦化等公用系統資源。

 

本院大量資料儲存服務
配合本院數位典藏計畫,建置階層式資料儲存系統,提供安全儲存方式,長久保存資料。

 

Email 服務
提供穩定性高、容量大、效能佳的 Email 服務,並持續提升 Anti-Spam/Virus 濾除功效。

 

本院圖書館業務電腦化服務
彙整院內圖書館相關服務與資源,提供網路化電子文獻資源服務與圖書館自動化系統維護。

 

研究用資料庫開發服務
人力有餘時,應本院所(處)、研究中心的學術研究之需,製作資料庫應用系統,並提供長期維護。

 

多媒體設計服務
提供多媒體美術設計專業服務,包括:院內各單位舉辦會議或活動的各式海報、議程等平面設計、活動網站(動畫)設計、會議拍攝記錄、記錄(簡介)影片後製剪輯、製作網路串流影片與 DVD 光碟整體視覺設計。

 

資訊訓練與推廣服務
規劃各類資訊課程,供院內同仁報名受訓,以提升電腦技能。每半年安排 15 至 20 門課程,課後並進行滿意度調查。此外,每雙週發行《ITS通訊》電子版,佈達本處相關訊息及資訊新知,促進與院內同仁的溝通。

 

個人電腦與周邊設備提供與維護服務
提供院本部同仁適合其業務所需之個人電腦軟硬體及周邊設備,俾便利用資訊化工具遂行其任務。分批汰換院本部同仁使用之個人電腦,並處理個人電腦日常維修事宜。

 

軟體聯合採購服務
辦理通用軟體聯合採購,為院內單位爭取最大的採購效益。依各單位使用需求,合理分攤費用。