資訊服務處設服務台,統一受理本院的各類資訊服務案件,定期召開本院資訊業務協調會、資訊室主管及管理者經驗交流座談會,與各單位資訊室人員面對面做溝通。服務專線電話為02-2789-8855。
本處所提供的各類服務,概分為下列11大項:
本院行政業務電腦化服務
開發及維護行政業務電腦化系統,以協助促進本院行政工作效能。
本院資訊安全服務
規劃全院資訊安全工作架構,建立全院資訊安全防護與稽核體系,提供資安相關服務及落實院內資安事件通報作業。
本院網路維運服務
建置及管理本院與國內外的網路連結,管理及維運院區骨幹網路,支援所(處、中心)區域網路建置及更新,提供本院網路加值服務。
本院公用電腦系統維運服務
建置及維護本院高效能計算、研究用資訊系統與行政業務電腦化等公用系統資源。
本院大量資料儲存服務
配合本院數位典藏計畫,建置階層式資料儲存系統,提供安全儲存方式,長久保存資料。
Email 服務
提供穩定性高、容量大、效能佳的 Email 服務,並持續提升 Anti-Spam/Virus 濾除功效。
本院圖書館業務電腦化服務
彙整院內圖書館相關服務與資源,提供網路化電子文獻資源服務與圖書館自動化系統維護。
多媒體設計服務
推出全院數位學習專區,提供各式資安、學術研究倫理、環境教育等課程。
資訊訓練與推廣服務
規劃各類資訊/資安課程,供院內同仁報名受訓,以提升電腦技能及資安職能。每年安排相關課程,課後並進行滿意度調查。由本處網站佈達相關訊息,促進與院內同仁的溝通。
個人電腦與周邊設備提供與維護服務
提供院本部同仁適合其業務所需之個人電腦軟硬體及周邊設備,俾便利用資訊化工具遂行其任務。分批汰換院本部同仁使用之個人電腦,並處理個人電腦日常維修事宜。
軟體聯合採購服務
辦理通用軟體聯合採購,為院內單位爭取最大的採購效益。依各單位使用需求,合理分攤費用。