本服務限院內 IP 登入使用，院外同仁請使用本院 VPN 服務後連線。
方法一：
請打開『垃圾信隔離區摘要』信，將滑鼠游標移到信件下方的字串「看您所有的隔離信件或管理您的參數設定」，按一下以連接到阻絕設備之隔離區，不必輸入密碼就可以直接聯結到隔離區。
方法二：
使用者若已刪除所有『垃圾信隔離區摘要』信，且欲進入隔離區，則 gate 使用者請直接連線到網址
https://fmail0.its.sinica.edu.tw
其他網域使用者請直接連線到網址
https://fmail3.its.sinica.edu.tw/
於「使用者名稱」欄位中輸入使用者完整的 email 地址， 再按下方「重寄新密碼」； 接著，到自己的郵件信箱中收信，就會收到『個人隔離區資訊』信， 再依照信件提示方法點選連結到隔離區。