自113年4月23日起，本院Gate信箱之 Webmail 操作介面將全面「強制」啟用雙驗證功能，結合手機的OTP（One-Time Password）機制，加強您電子郵件信箱的安全，詳細操作設定請參考手冊。倘若您尚未完成雙因子驗證的設定，我們強烈建議您「立即」進行設定，若您未能於113年4月23日前完成OTP雙驗證功能的啟用，系統將會於您下次登入時，強制引導您啟用OTP後才能使用。
強制啟用OTP操作說明
登入程序完成帳密驗證後，畫面會顯示2維條碼，請於行動裝置下載安裝Google Authenticator APP後，掃描2維條碼，取得6位數動態認證碼。輸入後完成登入。點此下載操作手冊
完成登入後，系統提供2種雙驗證使用方式，您可以依需求切換驗證方式。
差異說明：
| 雙驗證方式 | 優點 | 缺點 |
| @Mail2000 | 使用@Mail2000 APP登入時，系統自動填入驗證碼 |
行動裝置需上網 |
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Authenticator APP |
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使用@Mail2000 APP時，需手動填入驗證碼 |
一、切換為@Mail2000雙驗證：( 點此下載手冊 )
二、切換為Authenticator APP雙驗證：( 點此下載手冊 )
更換行動裝置等重設方式：
如發生無法收取驗證碼狀況，導致無法登入修改設定時，須本人或資訊室人員填寫服務洽詢單( https://8855.sinica.edu.tw )，由系統管理員協助設定與重新啟用，設定時間約0.5個「工作天」。
使用限制：
一、@Mail2000雙驗證：
- 一個帳號限定註冊一台行動裝置。
- 僅支援Webmail與@Mail2000 APP服務，不支援其他郵件軟體。
二、 Authenticator App雙驗證：
- 行動裝置的時間需設定正確。
- 使用@Mail2000 APP時，需手動輸入或複製貼上驗證碼。
強化帳號安全(關閉其他服務)：
如您僅使用Webmail服務，無需使用smtp、pop3或imap等收發信件，建議至Webmail「個人設定」>「信箱安全」>「收發信服務」將smtp、pop3或imap關閉。
備註：
為加強Webmail服務之安全防護，資訊處於107年1月3日推出雙驗證機制，後於109年新增＠Google Authenticator雙驗證機制，適用於行動裝置無法上網的情況使用。
障礙申告：
常見問題以外問題，請帳號使用人填寫本處電子服務單（http://8855.sinica.edu.tw/）洽詢。